La TV smart si connette al Wi-Fi ma Internet non funziona: perché succede?
Scritto da Roberto Moretti il 9 dicembre 2025.
La tua smart TV è connessa al Wi-Fi, ma non riesci a navigare? Scopri le cause e le soluzioni per avere di nuovo tutto sotto controllo!
Introduzione
Hai appena acceso la tua smart TV, ma quando cerchi di navigare in rete ti accorgi che Internet non funziona? Non preoccuparti, è un problema piuttosto comune e, nella maggior parte dei casi, facilmente risolvibile. Capita spesso anche a chi, come te, ha già confidenza con la tecnologia. In questo articolo ti guiderò attraverso alcuni passaggi pratici e soluzioni rapide, per riportarti in carreggiata e permetterti di gustarti i tuoi film e serie preferiti senza interruzioni.
Principali problematiche
Problemi di configurazione Wi-Fi
Controlla le impostazioni della tua rete Wi-Fi sulla TV, assicurandoti di aver inserito la password corretta.
DNS errato o non disponibile
Prova a cambiare le impostazioni DNS nella tua smart TV utilizzando i DNS pubblici di Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4).
Connessione non stabile
Verifica che la tua connessione Wi-Fi sia stabile e che il segnale sia sufficientemente forte. Puoi anche tentare di riavviare il router.
Interferenze da altri dispositivi
Controlla che non ci siano dispositivi che causano interferenze sul segnale Wi-Fi, come microonde o telefoni cordless, e prova a spostare il router.
Aggiornamenti software non installati
Verifica se ci sono aggiornamenti disponibili per la tua smart TV e installali, poiché a volte i bug possono causare problemi di connessione.
Banda di frequenza inadeguata
Se la tua TV supporta solo la banda da 2.4GHz, assicurati di connetterla a quella invece di una rete a 5GHz.
Procedura passo-passo
Controlla la connessione Wi-Fi
Naviga nelle impostazioni di rete della tua smart TV per assicurarti che sia effettivamente connessa alla rete Wi-Fi corretta.
Informazioni utili
Se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a consultare i forum di supporto specifici per il modello della tua smart TV. Spesso gli utenti condividono soluzioni pratiche che potrebbero rivelarsi utili. Inoltre, considera di tenere a portata di mano le informazioni del tuo provider di servizi Internet, nel caso in cui tu debba contattarli.
Soluzioni avanzate
Considera l'installazione di un ripetitore Wi-Fi se il segnale è debole o se ci sono interferenze significative.
Se hai tutto configurato correttamente e il problema persiste, valuta di contattare il tuo provider di servizi Internet per assistenza.
Conclusione
In conclusione, la connessione della tua smart TV al Wi-Fi può comportare piccoli inconvenienti che sono, per la maggior parte, facili da gestire. Seguendo questi suggerimenti, dovresti essere in grado di risolvere la maggior parte dei problemi di connessione che possono sorgere. Non dimenticare che, anche se ci vuole tempo, alla fine riesci sempre a tornare online per goderti i tuoi contenuti preferiti. Ricorda di ripetere i passaggi con calma e di essere paziente mentre cerchi di risolvere la questione.